Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma Netto 0,00 zł
Suma Brutto 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Reklamacje i zwroty
Zwroty (Odstąpienie od umowy)
Jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, kupująca produkt niezwiązany z jej zawodem) masz prawo zwrócić zakupiony towar bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu krok po kroku:
- 1. Poinformuj nas o zwrocie
Masz na to 14 dni od momentu odebrania paczki. Wyślij do nas wiadomość na adres kontakt@sky-print.pl. Możesz skorzystać z gotowego Wzoru formularza odstąpienia od umowy (znajdziesz go w Regulaminie Sklepu), ale nie jest to obowiązkowe.
- 2. Odeślij produkt
Spakuj bezpiecznie towar i odeślij go na swój koszt w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu na adres:
PRINTCOPY SP. Z O.O.
ul. św. Wincentego 122/148
03-291 Warszawa - 3. Zwrot środków
Pieniądze zwrócimy Ci niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie (możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania). Zwrot nastąpi w taki sam sposób, w jaki opłaciłeś zamówienie.
- Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania do nas towaru.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania (np. rozpakowanie i zainstalowanie tonera, co uniemożliwia jego dalszą sprzedaż jako produkt nowy).
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)
Zależy nam, aby sprzęt i materiały eksploatacyjne, które od nas kupujesz, działały bez zarzutu. Jeśli jednak produkt okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji. Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia.
Jak zgłosić reklamację krok po kroku:
- 1. Skontaktuj się z nami
Zgłoś problem mailowo na adres kontakt@sky-print.pl lub telefonicznie pod numerem 501 759 008. Opisz, na czym polega wada.
- 2. Odbiór towaru
W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, to my odbieramy od Ciebie wadliwy towar na nasz koszt. Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić szczegóły odbioru paczki.
- 3. Czego możesz żądać
W pierwszej kolejności możesz żądać wymiany lub naprawy towaru. Jeśli będzie to niemożliwe, zbyt uciążliwe lub odmówimy naprawy, możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy).
- 4. Rozpatrzenie reklamacji
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy w ciągu 14 dni.
Jeśli kupujesz produkt "na firmę" i zakup ma dla Ciebie charakter zawodowy, obowiązują zasady rękojmi opisane w Kodeksie cywilnym. Pamiętaj, aby zbadać towar niezwłocznie po jego otrzymaniu i zgłosić nam ewentualne wady. W tym przypadku wadliwy towar należy dostarczyć do nas (ul. św. Wincentego 122/148, Warszawa) na własny koszt.
Powyższe informacje mają charakter przyjaznego podsumowania. Pełne uwarunkowania prawne oraz szczegółowe zasady dotyczące Twoich praw znajdziesz w naszym Regulaminie Sklepu.